Dell - Tech Support: It took a full * minutes for him to realize I'm...
Dell - Tech Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PJ из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~PJ
GetHuman:~PJ - можете ли вы сообщить другим Dell - Tech Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PJ:Yeah. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell - Tech Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell - Tech Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PJ список распространенных проблем Dell - Tech Support)
~PJ:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~PJ отзыв о Dell - Tech Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell - Tech Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PJ:It took a full * minutes for him to realize I'm not an idiot, which was a bit frustrating for me (if not for him). Once we established that I know how to insert and eject a DVD(!) we established a better working relationship.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell - Tech Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell - Tech Support проблеме?
~PJ:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PJ:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell - Tech Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PJ:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell - Tech Support клиентов?
~PJ:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell - Tech Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PJ взяты из его Dell - Tech Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.