Dell: * hours ** minutes with someone that worked fro...
Dell отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tcassil из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~tcassil
GetHuman:~tcassil - можете ли вы сообщить другим Dell нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tcassil:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tcassil список распространенных проблем Dell)
~tcassil:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~tcassil отзыв о Dell обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tcassil:* hours ** minutes with someone that worked from home. Children crying in the background very poor communication skill. Placed on hold no less than ** times for *-* minutes. Will never buy a Dell product again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell проблеме?
~tcassil:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tcassil:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tcassil:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell клиентов?
~tcassil:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tcassil взяты из его Dell проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.