Deutsche Bahn: Got english by pressing *. Put on hold. Waite...
Deutsche Bahn отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Laura из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Laura
GetHuman:~Laura - можете ли вы сообщить другим Deutsche Bahn нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Laura:Yup. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Deutsche Bahn, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Deutsche Bahn проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Laura список распространенных проблем Deutsche Bahn)
~Laura:«None of those really matches why I wanted to call Deutsche Bahn that day.» - вот почему я пытался to call.
~Laura отзыв о Deutsche Bahn обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Deutsche Bahn сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Laura:Got english by pressing *. Put on hold. Waited * minutes. Someone picked up. I said hello twice. It went back to the hold music then I was told to call back as all the agents were busy.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Deutsche Bahn. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Deutsche Bahn проблеме?
~Laura:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Laura:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Deutsche Bahn быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Laura:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Deutsche Bahn клиентов?
~Laura:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Deutsche Bahn знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Laura взяты из его Deutsche Bahn проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.
Deutsche Bahn
1.00 из 5 звезд | 7 отзывы
~Laura Deutsche Bahn отзыв
Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
2 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Deutsche Bahn, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Deutsche Bahn.