Our office switched from Gendex to DEXIS due to...
Dexis отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-116096 из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай GetHuman-116096
GetHuman:GetHuman-116096 - можете ли вы сообщить другим Dexis нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-116096:Sure. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Dexis, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dexis проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-116096 список распространенных проблем Dexis)
GetHuman-116096:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-116096 отзыв о Dexis обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dexis сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-116096:Our office switched from Gendex to DEXIS due to their superior image quality. That is the only advantage DEXIS has over other companies. The sensors cost $**,****ea with a $*,*** warranty. I have had two sensors die (completely) and they were less than or right around two years old. I found this to be unacceptable. Our office let the warranty lapse. In September when we still had coverage DEXIS was pleasant and easy to work with, as soon as the coverage lapsed, no one in the company wanted to deal with our office. They do not seem to back their products. I have two more offices that we need to convert digital and when I told the "customer service" agent that I was not so inclined to give them the order of * additional sensors, his response was "that's fine". Really? For $**,*** a unit, this is the treatment we receive????????????? Did anyone else find that their sensors did not last long and that no one was willing to help unless you had a warranty package?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dexis. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dexis проблеме?
GetHuman-116096:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-116096:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dexis быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-116096:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dexis клиентов?
GetHuman-116096:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dexis знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-116096 взяты из его Dexis проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.
Dexis
2.33 из 5 звезд | 2 отзывы
GetHuman-116096 Dexis отзыв
Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Dexis, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Dexis.