DirecTV: Direct TV has very poor customer service. It's...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jiris из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Jiris
GetHuman:~Jiris - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jiris:Yup. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jiris список распространенных проблем DirecTV)
~Jiris:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Jiris отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jiris:Direct TV has very poor customer service. It's almost impossible to reach any body to get basic account information. No information online to check accurate charges. :( To get your information according to Direct Tv first u have to go paperless. Well how convient I want to know why Im getting overcharged, but almost impossible to ger info. CUSTOMER SERVICE!???? WHAT CUSTOMER SERVICE?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~Jiris:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jiris:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jiris:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~Jiris:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jiris взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.