DirecTV: I called bc my billing was wrong. Told them I w...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~seece из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~seece
GetHuman:~seece - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~seece:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~seece список распространенных проблем DirecTV)
~seece:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~seece отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~seece:I called bc my billing was wrong. Told them I was going to shut it off but that I wanted someone above him and he puts me on hold for ** min and hangs up on me....low and behold it's disconnected this morning without confirmation last night! Beyond mad! They have ripped me off. I will not use them ever again or send anyone their way!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~seece:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~seece:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~seece:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~seece:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~seece взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.