DirecTV: I called in October of **** Direct TV to inform...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-75256 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-75256
GetHuman:GetHuman-75256 - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-75256:Sure. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-75256 список распространенных проблем DirecTV)
GetHuman-75256:«Returns» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-75256 отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-75256:I called in October of **** Direct TV to inform the company that I had moved and I will no longer need cable services from this Company. I also gave the Direct TV Rep. My new address where the final bill could forward to. On January *, **** I received a fraud alert from my bank stating that Direct TV was attempting to process an unauthorized transaction in the amount of $***.**. My bank did not let it go through. I did not authorize this transaction. I then called Direct TV and spoke to a service rep. that told me my account had been open for the last two month although I closed my account in October of ****. The Rep told me that there was just a change of address completed at the time of the phone call I made to cancel services. I'm not sure why your customer services rep. did not close my account when I requested. I have not had services with Direct TV since October of ****. I am not responsible for this bill because you customer services rep. did not do his or her job. I am now with
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
GetHuman-75256:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-75256:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-75256:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
GetHuman-75256:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-75256 взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.