DirecTV: I've been calling to straighten out billing, be...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ralph Bowman из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Ralph Bowman
GetHuman:~Ralph Bowman - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ralph Bowman:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ralph Bowman список распространенных проблем DirecTV)
~Ralph Bowman:«Service Outage» - вот почему я пытался to call.
~Ralph Bowman отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ralph Bowman:I've been calling to straighten out billing, been lied too, they acknowledge the lie, say they fixed the problem*******they didn't. This company is the worst service and communication I have ever had.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~Ralph Bowman:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ralph Bowman:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ralph Bowman:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~Ralph Bowman:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ralph Bowman взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.