DirecTV: Once I was able to talk to a rep, * different p...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ElJefe из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~ElJefe
GetHuman:~ElJefe - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ElJefe:Yes I can. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ElJefe список распространенных проблем DirecTV)
~ElJefe:«Payment Inquiry» - вот почему я пытался to call.
~ElJefe отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ElJefe:Once I was able to talk to a rep, * different people were required, they were courteous and somewhat helpful. I was able to understand what they had to say, i.e. a translator was NOT needed, like HP.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~ElJefe:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ElJefe:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ElJefe:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~ElJefe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ElJefe взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.