DirecTV: Terrible customer service. Canceled *x on their...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~AvaMsrley из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~AvaMsrley
GetHuman:~AvaMsrley - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~AvaMsrley:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~AvaMsrley список распространенных проблем DirecTV)
~AvaMsrley:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~AvaMsrley отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~AvaMsrley:Terrible customer service. Canceled *x on their end, with confirmation calls the day before and the day of. Keep rescheduling me, even though I wss not the one to cancel. And no explanation of why either appointment was canceled.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~AvaMsrley:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~AvaMsrley:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~AvaMsrley:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~AvaMsrley:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~AvaMsrley взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.