DirecTV: The rep hung up on me. Guess I was being a diff...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JEFFGARRETT из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~JEFFGARRETT
GetHuman:~JEFFGARRETT - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JEFFGARRETT:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JEFFGARRETT список распространенных проблем DirecTV)
~JEFFGARRETT:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~JEFFGARRETT отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JEFFGARRETT:The rep hung up on me. Guess I was being a difficlut customer. (requesting a service call to fix or replace their defective equipment). After an hour of "troubleshooting" over the phone it was getting late (**:**PM) I said no more. I want someone to come out here. I have a protection plan I am paying for. And she hung up on me. There was no cussing, no yelling on my part.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~JEFFGARRETT:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JEFFGARRETT:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JEFFGARRETT:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~JEFFGARRETT:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JEFFGARRETT взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.