DirecTV: I have been a customer for * years and I run in...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~angrylady из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~angrylady
GetHuman:~angrylady - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~angrylady:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~angrylady список распространенных проблем DirecTV)
~angrylady:«Payment Inquiry» - вот почему я пытался to call.
~angrylady отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~angrylady:I have been a customer for * years and I run into a problem with my income and just bc I didn't ** hrs ago she can't allow me to post date payment until Friday of this week and I receive the ***.** month package and all I needed was basic until payment was made.Sherry ended the conversion saying she wouldn't be talking to me again...and this is Customer Service??
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~angrylady:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~angrylady:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~angrylady:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~angrylady:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~angrylady взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.