DirecTV: We have been customers for ** years but when ou...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~reeniemeans из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~reeniemeans
GetHuman:~reeniemeans - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~reeniemeans:Yes. Это было middle of the night, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~reeniemeans список распространенных проблем DirecTV)
~reeniemeans:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~reeniemeans отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~reeniemeans:We have been customers for ** years but when our one year old leased receiver broke they wanted to charge us to ship the new one AND KEEP OUR CREDIT CARD ON FILE. No one cares about customer loyalty anymore.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~reeniemeans:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~reeniemeans:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~reeniemeans:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~reeniemeans:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~reeniemeans взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.