Direct Express: BAD. Called for Direct deposit for gov funds.Sa...
Direct Express отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mayayoung из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~mayayoung
GetHuman:~mayayoung - можете ли вы сообщить другим Direct Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mayayoung:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Direct Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Direct Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mayayoung список распространенных проблем Direct Express)
~mayayoung:«Lost or Stolen Card» - вот почему я пытался to call.
~mayayoung отзыв о Direct Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Direct Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mayayoung:BAD. Called for Direct deposit for gov funds.Said it would be *-* wks.Did not receive.Called at * wks.Customer Service said sent to wrong address, their error. Supervisor said it was put on old **** expired card.Said my fault,as I didn't tell them card was expired. Charged me $**.** to have UPS send it-taking *days.Will Dispute.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Direct Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Direct Express проблеме?
~mayayoung:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mayayoung:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Direct Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mayayoung:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Direct Express клиентов?
~mayayoung:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Direct Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mayayoung взяты из его Direct Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.