Direct Express: Was stranded in Ireland for three weeks on vaca...
Direct Express отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Corndog из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Corndog
GetHuman:~Corndog - можете ли вы сообщить другим Direct Express нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Corndog:Yeah. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Direct Express, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Direct Express проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Corndog список распространенных проблем Direct Express)
~Corndog:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Corndog отзыв о Direct Express обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Direct Express сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Corndog:Was stranded in Ireland for three weeks on vacation. Some vacation. Had to borrow the money from my brother to get me back to US. CS person told me to "just keep trying and maybe it will work" ! Seriously! Then they locked my card and I had to wait until I got back to US before I could unlock it! Told me it was my fault for not telling them "officially" that I was leaving the US even though I called to ask them if it would work in Ireland AND there is no such directive on their website! TOTAL SCAM! Cancelling this crapola card ASAP!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Direct Express. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Direct Express проблеме?
~Corndog:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Corndog:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Direct Express быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Corndog:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Direct Express клиентов?
~Corndog:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Direct Express знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Corndog взяты из его Direct Express проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.