Dominion Virginia Power: I waited on the phone for over * hour and ** mi...
Dominion Virginia Power отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-166993 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-166993
GetHuman:GetHuman-166993 - можете ли вы сообщить другим Dominion Virginia Power нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-166993:Yup. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Dominion Virginia Power, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dominion Virginia Power проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-166993 список распространенных проблем Dominion Virginia Power)
GetHuman-166993:«Change Services» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-166993 отзыв о Dominion Virginia Power обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dominion Virginia Power сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-166993:I waited on the phone for over * hour and ** minutes. I started at *:** pm and did not make the appropriate contact until well after an hour and ** minutes...I was given * or five different numbers to call, without getting my service restored. When I actually did make contact, I was again redirected to another service line. Finally I was able to get my bill resolved. (With additional **.** payment because of the delay caused by the horrible service.) After waiting almost * hours, I was told that I had to pay **.** or my service would not be connected for * more day. I could not wait that long to be without power, so I consented. I need to make a formal complaint to the president of the company because I started well before the time to pay the **.**.*iS THAT DONE SO THAT PEOPLE HAVE TO PAY THE EXTRA FEE? if THOSE CONFOUNDED MACHINES WERE PEOPLE, THIS WOULD NOT HAVE OCCURRED. I AM GOING TO MAKE A COMPLAINT INTO THE BETTER BUSINESS BUREAU...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dominion Virginia Power. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dominion Virginia Power проблеме?
GetHuman-166993:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-166993:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dominion Virginia Power быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-166993:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dominion Virginia Power клиентов?
GetHuman-166993:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dominion Virginia Power знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-166993 взяты из его Dominion Virginia Power проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.