E.ON: Took ages to answer and then tried to fob me of...
E.ON отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-121101 из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай GetHuman-121101
GetHuman:GetHuman-121101 - можете ли вы сообщить другим E.ON нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-121101:Sure. Это было late at night, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к E.ON, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих E.ON проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-121101 список распространенных проблем E.ON)
GetHuman-121101:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-121101 отзыв о E.ON обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с E.ON сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-121101:Took ages to answer and then tried to fob me off. Every year they over estimate how much we should pay by Direct Debit, and our acct is always in credit. I would rather the money was in my account rather then theirs!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с E.ON. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по E.ON проблеме?
GetHuman-121101:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-121101:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности E.ON быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-121101:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других E.ON клиентов?
GetHuman-121101:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы E.ON знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-121101 взяты из его E.ON проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.