Earthlink: Our phone service and Internet has been out for...
Earthlink отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-369043 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай GetHuman-369043
GetHuman:GetHuman-369043 - можете ли вы сообщить другим Earthlink нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-369043:Yup. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Earthlink, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Earthlink проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-369043 список распространенных проблем Earthlink)
GetHuman-369043:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-369043 отзыв о Earthlink обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Earthlink сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-369043:Our phone service and Internet has been out for * days. Person we spoke to was in India and said it was all of my area that is affected. Could barely understand him. I asked what area is out. He said all of it, had no idea what he was talking about. Said I should try my connection every hour until it is fixed. He said my call would be escalated and I should not call back
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Earthlink. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Earthlink проблеме?
GetHuman-369043:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-369043:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Earthlink быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-369043:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Earthlink клиентов?
GetHuman-369043:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Earthlink знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-369043 взяты из его Earthlink проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.