I originally started with Earthlink back in...
Earthlink отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mstbuyer из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~mstbuyer
GetHuman:~mstbuyer - можете ли вы сообщить другим Earthlink нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mstbuyer:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Earthlink, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Earthlink проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mstbuyer список распространенных проблем Earthlink)
~mstbuyer:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~mstbuyer отзыв о Earthlink обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Earthlink сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mstbuyer:I originally started with Earthlink back in ****.......What started as reasonable has gotten atrocious. **If ever there was an example of terrible support.... EarthLink is it. If you call in for any problems you never get the same person. You have to waste ** minutes going over the same details that you have already told several other people. Worse still, all the previous comments and problems are already written in your file and they are too stupid to read the comments. Even worse... you can tell the technician something and a few minutes later they will ask you a question about the same thing you have already answered. **I am currently in a loop of inaction with EarthLink that can only be described as insane. I am paying for DSL and barely getting dial up speeds. They keep telling me that an ATT tech needs to come out to my home to check the lines... they check the lines ... every thing is fine ... then they s
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Earthlink. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Earthlink проблеме?
~mstbuyer:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mstbuyer:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Earthlink быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mstbuyer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Earthlink клиентов?
~mstbuyer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Earthlink знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mstbuyer взяты из его Earthlink проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.