Electronic Arts: Billing issues * charges that are NOT mine, all...
Electronic Arts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tobyes из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~tobyes
GetHuman:~tobyes - можете ли вы сообщить другим Electronic Arts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tobyes:Yes I can. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Electronic Arts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Electronic Arts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tobyes список распространенных проблем Electronic Arts)
~tobyes:«Technical Support» - вот почему я пытался to contact.
~tobyes отзыв о Electronic Arts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Electronic Arts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tobyes:Billing issues * charges that are NOT mine, all phone numbers have no live just same as these bot chats or leave a message & not returned calls. Everything refers you to ea.help.com but what help are so called live chat when they offer no help? Seriously folks EA needs to do some thinking about the no customer service that they offer. It's almost as sad as the *rd world out sourcing that's becoming so prevelant. No joke I want my money back one charge for %**.** * weeks ago & now another %**.** I will be contacting my bank to do away with my debit card & filing a claim in small claims if I don't hear back soon. I can be reached at ***-***-**** or *****@***.com. You've been warned.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Electronic Arts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Electronic Arts проблеме?
~tobyes:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tobyes:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Electronic Arts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tobyes:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Electronic Arts клиентов?
~tobyes:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Electronic Arts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tobyes взяты из его Electronic Arts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.