Electronic Arts: I first pressed five, then the prompt told me t...
Electronic Arts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anon из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Anon
GetHuman:~Anon - можете ли вы сообщить другим Electronic Arts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anon:Yes. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Electronic Arts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Electronic Arts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anon список распространенных проблем Electronic Arts)
~Anon:«Banned Account» - вот почему я пытался to contact.
~Anon отзыв о Electronic Arts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Electronic Arts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anon:I first pressed five, then the prompt told me to go to the contact page on the website and the phone hung up on me. I already had tried the website - the contact page just shows a bunch of games and is a big waste of time. So I called again, and pressed zero, was on hold for a while with some horrible music, then the prompt said "No one is available, please call back later" and literally just hung up on me. unbelievable.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Electronic Arts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Electronic Arts проблеме?
~Anon:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anon:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Electronic Arts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anon:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Electronic Arts клиентов?
~Anon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Electronic Arts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anon взяты из его Electronic Arts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.