Electronic Arts: I set up a case with a game adviser yesterday a...
Electronic Arts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Slightly annoyed customer из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Slightly annoyed customer
GetHuman:~Slightly annoyed customer - можете ли вы сообщить другим Electronic Arts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Slightly annoyed customer:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Electronic Arts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Electronic Arts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Slightly annoyed customer список распространенных проблем Electronic Arts)
~Slightly annoyed customer:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to contact.
~Slightly annoyed customer отзыв о Electronic Arts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Electronic Arts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Slightly annoyed customer:I set up a case with a game adviser yesterday and he was very helpful but when I called to finish my case I sat on hold for about * hour and ** minutes listening to the annoying sims soundtrack... I eventually gave up after I felt like my brain was going to melt from that annoying song... The employees are very patient and helpful it's just the phone services I dislike.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Electronic Arts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Electronic Arts проблеме?
~Slightly annoyed customer:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Slightly annoyed customer:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Electronic Arts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Slightly annoyed customer:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Electronic Arts клиентов?
~Slightly annoyed customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Electronic Arts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Slightly annoyed customer взяты из его Electronic Arts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.