Epson: Took at least * minutes for non-English speakin...
Epson отзыв клиента от пользователя GetHuman ~OP из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~OP
GetHuman:~OP - можете ли вы сообщить другим Epson нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~OP:Sure. Это было evening, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Epson, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Epson проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~OP список распространенных проблем Epson)
~OP:«Track an Order» - вот почему я пытался to call.
~OP отзыв о Epson обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Epson сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~OP:Took at least * minutes for non-English speaking "Ian" in India to get my information correct due to poor language skills, and then when confronted with the problem (brand new ink cartridge not working in new printer) he was immediately struggling and offering only the fix suggested on the website which I'd already tried. They sent another cartridge and it still doesn't work. Have to call again and dreading it
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Epson. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Epson проблеме?
~OP:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~OP:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Epson быстро и эффективно решить вашу проблему?
~OP:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Epson клиентов?
~OP:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Epson знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~OP взяты из его Epson проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.