Equifax: All I asked was if there was anything I needed...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~furious из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~furious
GetHuman:~furious - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~furious:Yeah. Это было morning, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~furious список распространенных проблем Equifax)
~furious:«Question» - вот почему я пытался to call.
~furious отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~furious:All I asked was if there was anything I needed to due regarding error on my report in addition to the company who made error. I understand verification and security all too well, but all I wanted to know was the process. Well-what cc's do you have? I mentioned * to *. Then for one, she asked me how much my payments were. I answered I pay it off every month so payment amts vary. Then she asked minimum-I said anywhere between $**-**. Response was since you didn't answer my question, I can't assist you. Kept say I've asked you a question & u haven't answered. I get you asked me a question-duh! I asked what more or other information do you need. Continued with the I asked you a question and u didn't answer. I've asked u what cc's? After the *th time of telling this person what other cards,the call was just intolerable. Just horrible service and stupidity. I did call back and my question was answered as verification wasn't needed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~furious:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~furious:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~furious:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~furious:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~furious взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.