Equifax: Did not understand the rep due to heavy accent...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DJL из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~DJL
GetHuman:~DJL - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DJL:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DJL список распространенных проблем Equifax)
~DJL:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~DJL отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DJL:Did not understand the rep due to heavy accent, they continued to read only the scripted responses regardless of my questions, phone line cut in *out repeatedly over the ** min conversation and did not reestablish after last cut out. WASTE OF TIME!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~DJL:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DJL:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DJL:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~DJL:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DJL взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.