Equifax: Got to a human fairly quickly, was able to reso...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~hlygrail из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~hlygrail
GetHuman:~hlygrail - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~hlygrail:Sure. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~hlygrail список распространенных проблем Equifax)
~hlygrail:«Check credit score» - вот почему я пытался to call.
~hlygrail отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~hlygrail:Got to a human fairly quickly, was able to resolve issue related to another credit agency (Experian) not passing unfreeze info.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~hlygrail:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~hlygrail:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~hlygrail:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~hlygrail:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~hlygrail взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.