Equifax: I wanted to talk w* a real person about placing...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~skip из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~skip
GetHuman:~skip - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~skip:Yes I can. Это было evening, октябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~skip список распространенных проблем Equifax)
~skip:«Locked Account» - вот почему я пытался to call.
~skip отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~skip:I wanted to talk w* a real person about placing a freeze alert and a fraud alert on my file. The only thing the person who answered the phone could do was to sign me up for Equifax's ID Patrol service at $**.***month. He gave me two other phone numbers, stating they were automated services, THEN I might get a realperson. THEN HE HUNG UP!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~skip:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~skip:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~skip:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~skip:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~skip взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 21-го, 2017.