Equifax: disappointed that I couldn't get annual credit...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~old timer из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~old timer
GetHuman:~old timer - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~old timer:Sure. Это было late at night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~old timer список распространенных проблем Equifax)
~old timer:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~old timer отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~old timer:disappointed that I couldn't get annual credit report, cuz of old address not updated and I couldn't update it even though she asked me questions for my identity.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~old timer:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~old timer:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~old timer:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~old timer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~old timer взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.