Equifax: i was a victim of fraud and i put a request in...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~407WR из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~407WR
GetHuman:~407WR - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~407WR:Sure. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~407WR список распространенных проблем Equifax)
~407WR:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~407WR отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~407WR:i was a victim of fraud and i put a request in equifax to get this fix. i have sent all types of paper work to these people to get this fix and its been * years and till this day these people have some other name on my file then the one i request. it very frustrating when something so simply it take these people so long to correct. the women i spoke to said she would like in to my file to see if they had recieved any of my paper work i had sent them over this past * years. she left me on hold for ** mintues and when she gets back on the line she tells me if their was anything else i can help you with? i reply yes were you able to pull anything up on my file. her stupid response after placing me on hold for ** minutes is oh no sorry could not pull up your account...this company is a joke.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~407WR:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~407WR:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~407WR:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~407WR:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~407WR взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.