Equifax: when you call, you go through the same automati...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~none2 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~none2
GetHuman:~none2 - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~none2:Yes. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~none2 список распространенных проблем Equifax)
~none2:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~none2 отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~none2:when you call, you go through the same automation process you do when you call their main number ***-***-****, however you do actually talk to a person. They do collect a lot of information to verify your account, but once he gave me a confirmation number, I put it in Equifax's online dispute website and it showed up.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~none2:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~none2:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~none2:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~none2:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~none2 взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.