Evernote fails at customer service
Evernote отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-sboosing из декабрь 4-го, 2017
Фон на случай GetHuman-sboosing
GetHuman:GetHuman-sboosing - можете ли вы сообщить другим Evernote нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-sboosing:Yup. Это было morning, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Evernote, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Evernote проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-sboosing список распространенных проблем Evernote)
GetHuman-sboosing:«Change plan» - вот почему я пытался to contact.
GetHuman-sboosing отзыв о Evernote обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Evernote сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-sboosing:Evernote fails at customer service
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/25/17?
GetHuman-sboosing:Its a voicemail box... to receive an email! Not useful!!! All communication even for premium users is via email! I feel unimportant by the means of their customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Evernote. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Evernote проблеме?
GetHuman-sboosing:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-sboosing:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Evernote быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-sboosing:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Evernote клиентов?
GetHuman-sboosing:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Evernote знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-sboosing взяты из его Evernote проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.