called EVERNOTE actually got a human to speak...
Evernote отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-macedos из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-macedos
GetHuman:GetHuman-macedos - можете ли вы сообщить другим Evernote нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-macedos:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Evernote, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Evernote проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-macedos список распространенных проблем Evernote)
GetHuman-macedos:«Lower my bill» - вот почему я пытался to contact.
GetHuman-macedos отзыв о Evernote обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Evernote сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-macedos:called EVERNOTE actually got a human to speak to me explained the situation and th person said he could fix my problem I was having with EN(not syncing note from cell to laptop) but it would cost $***.** wanted my credit card *. Thought it was a scam so disconnected shut down my computer.*Next day I I decided to sign up for the upgraded version . Took my CC* and was billed for **.** but when I went to down load product no response from EN.**Very poor way to treat a customer. I'm waiting for my email response, but if it doesent come soon properly sent a registered letter to the company address cancelling my service.*I relly liked using EN, but I depend on "proper customer service" WILL NOT RECOMMEND EN TO ANYONE.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Evernote. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Evernote проблеме?
GetHuman-macedos:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-macedos:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Evernote быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-macedos:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Evernote клиентов?
GetHuman-macedos:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Evernote знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-macedos взяты из его Evernote проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.