Evernote: A recording answers with a woman saying like...
Evernote отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим Evernote нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Evernote, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Evernote проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем Evernote)
~Anonymous:«Complaint» - вот почему я пытался to contact.
~Anonymous отзыв о Evernote обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Evernote сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:A recording answers with a woman saying like, "Thank you for calling Evernote about your billing issue..." It then asks you to provide ALL of the following (this is what I remember) your name, email, Evernote username if available, method of billing (Google checkout, etc.), invoice number, amount of the charge, last * digits of credit card used. They say a representative will respond by email, so make sure your email is spoken clearly. Then there is a beep. That's all.**I didn't have a billing issue. I was just doing research to find the number in case I needed it. I found this page, so I wanted to provide the info I found for anyone who might want to know what would happen if they called. I called at ** pm EDT.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Evernote. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Evernote проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Evernote быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Evernote клиентов?
~Anonymous:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Evernote знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его Evernote проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.