Eversource: Every time I call to pay my bill, they cannot s...
Eversource отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-380626 из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай GetHuman-380626
GetHuman:GetHuman-380626 - можете ли вы сообщить другим Eversource нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-380626:Sure. Это было evening, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Eversource, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Eversource проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-380626 список распространенных проблем Eversource)
GetHuman-380626:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-380626 отзыв о Eversource обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Eversource сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-380626:Every time I call to pay my bill, they cannot seem to find my account. And no one seems to be able to give me an explanation as to why that is. Transferred around and often disconnected without informing me I'm being transferred. Takes several calls back just to get someone who can help me. I get anxiety just thinking about having to call them. Horrible, horrible customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Eversource. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Eversource проблеме?
GetHuman-380626:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-380626:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Eversource быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-380626:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Eversource клиентов?
GetHuman-380626:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Eversource знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-380626 взяты из его Eversource проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.