Expedia: DECEPTIVE MARKETING RE "REFUNDABLE" TICKETS.*Be...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Golden Rule vs T&R из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~Golden Rule vs T&R
GetHuman:~Golden Rule vs T&R - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Golden Rule vs T&R:Yes. Это было evening, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Golden Rule vs T&R список распространенных проблем Expedia)
~Golden Rule vs T&R:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Golden Rule vs T&R отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Golden Rule vs T&R:DECEPTIVE MARKETING RE "REFUNDABLE" TICKETS.*Beneath the "Non-stop flights ONLY" option is a "Refundable Tickets ONLY" option. Apparently this is simply a marketing technique and silly me did not read the fine print, the terms and ageements we all just click on to get on with our lives. Expedia's poor CSR people had to sit there and tell me that I should have read what I was signing. They were as polite as possible, but "could not refund the ticket". Those are the rules. My husband is cancelling his Expedia account after * years of extensive use.**I put average for quality of service*communication--in fairness they did the best they could with the corporate prison they are caught in.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~Golden Rule vs T&R:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Golden Rule vs T&R:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Golden Rule vs T&R:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~Golden Rule vs T&R:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Golden Rule vs T&R взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.