Expedia: First of all customer service is outsourced, so...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Galina из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Galina
GetHuman:~Galina - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Galina:Yeah. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Galina список распространенных проблем Expedia)
~Galina:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Galina отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Galina:First of all customer service is outsourced, so communication is with India. Lack of understanding and ability to help is very obvious. Will avoid dealing with Expedia at any cost. I am willing to pay more for direct contact to never deal with them again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~Galina:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Galina:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Galina:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~Galina:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Galina взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.