Expedia: I booked a *-night cruise with Carnival Cruise...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~disappointed из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~disappointed
GetHuman:~disappointed - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~disappointed :Yeah. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~disappointed список распространенных проблем Expedia)
~disappointed :«Cancel Booking» - вот почему я пытался to call.
~disappointed отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~disappointed :I booked a *-night cruise with Carnival Cruise Line through Expedia on Dec. ** for a surprise Christmas gift for my wife. Some how we were double charged and my Bank notified me immediately so I was able to contact Expedia hoping to get the charge taken off as fast as it went on but that did not happen. I was assured the charges would be reversed before they cleared the bank and that too did not happen.*On Dec. ** the charge went through my bank and cleaned out my account on Christmas Eve. When I called Expedia they said there was nothing they could do and when I suggested that they give me some kind of compensation for what had happened the representative said that she would not authorize any money on this issue. I was not nasty but clearly upset and she said to me, that it does not effect her, she would be getting off soon finishing up her shopping and enjoy the Holliday. This only made this worse for the fact I know longer had money in my account to do the same.*I then called Carniv
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~disappointed :Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~disappointed :Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~disappointed :Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~disappointed :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~disappointed взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.