Expedia: I booked my flight all the way through includin...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Julie из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Julie
GetHuman:~Julie - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Julie:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Julie список распространенных проблем Expedia)
~Julie:«Find Itinerary» - вот почему я пытался to call.
~Julie отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Julie:I booked my flight all the way through including seat selection. I had printouts but because Expedia had not charged my card, they wouldn't do anything. They acted like I was lying. For an hour, I was asked the same questions more than ** times including where I was flying from! Couldn't they remember after the first two times? During the delay, the flight skyrocketed $*** and there was no consideration for that either. I will make sure my business never uses them again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~Julie:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Julie:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Julie:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~Julie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Julie взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.