I booked this flight two times with Expedia, re...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~susan из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~susan
GetHuman:~susan - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~susan:Sure. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~susan список распространенных проблем Expedia)
~susan:«Edit listing» - вот почему я пытался to call.
~susan отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~susan:I booked this flight two times with Expedia, received confirmation numbers, and learned that my reservations were not completed. I phoned Expedia to try to remedy this situation. I waited ** minutes on hold to get to a supervisor, and within ** seconds the phone dropped off!! No one called me back, no one has alerted me to the fact that my confirmation number was meaningless and I had no reservations. The service that Expedia has provided absolutely terrible. I book hundreds of thousands of dollars of travel every year for our company, and I have never experienced such a runaround to make travel arrangements.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~susan:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~susan:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~susan:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~susan:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~susan взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.