Expedia: I dialed the *** number and kept entering '*'s...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mwf54321 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~mwf54321
GetHuman:~mwf54321 - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mwf54321:Yeah. Это было morning, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mwf54321 список распространенных проблем Expedia)
~mwf54321:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~mwf54321 отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mwf54321:I dialed the *** number and kept entering '*'s when they asked for my phone number, until I was transferred to blanche in customer service. *I explained to blanche that due to problems with a room I booked thru expedia. ie: no tv reception, no desk chair and no showerhead, the hotel promised a credit of $**.**, which had not shown up on my credit card statement. *blanche contacted the hotel while I was on the phone to confirm the credit and immediately issued credit to me and she also confirmed it via my email addy on file with them. I was VERY satisfied with blanche's prompt handling of this matter.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~mwf54321:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mwf54321:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mwf54321:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~mwf54321:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mwf54321 взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.