Expedia: Offered a "credit" for a mistake they made. Whe...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Robertshowalter из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Robertshowalter
GetHuman:~Robertshowalter - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Robertshowalter:Yup. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Robertshowalter список распространенных проблем Expedia)
~Robertshowalter:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~Robertshowalter отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Robertshowalter:Offered a "credit" for a mistake they made. When I tried to use the so called credit, was cheaper to buy a new ticket. Bait and switch. "Manager" Logan was rude and offensive. Company uses illegal sales tactics.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~Robertshowalter:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Robertshowalter:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Robertshowalter:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~Robertshowalter:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Robertshowalter взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.