Sooooo regretting booking a trip with Expedia...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TX COnsumer из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~TX COnsumer
GetHuman:~TX COnsumer - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TX COnsumer:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TX COnsumer список распространенных проблем Expedia)
~TX COnsumer:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~TX COnsumer отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TX COnsumer:Sooooo regretting booking a trip with Expedia! Still waiting to get through to a person after * phone calls and three call backs. The call you back service works (hour(s)* later) but then I was disconnected while agent was "researching" three times! Truly frustrated with their pricing as well. They advertise low fare guarantee, but good luck getting refund. They try to say airlines and hotel change the fees when it is really them. What they really want is to sell you their "insurance" on flights and hotel reservations that are already refundable. I will NEVER use them again. (I am a ** year customer.)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~TX COnsumer:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TX COnsumer:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TX COnsumer:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~TX COnsumer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TX COnsumer взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.