Expedia: Their site glitches and booked a flight on my d...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~justdiscussed из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~justdiscussed
GetHuman:~justdiscussed - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~justdiscussed:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~justdiscussed список распространенных проблем Expedia)
~justdiscussed:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~justdiscussed отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~justdiscussed:Their site glitches and booked a flight on my debit card (not sure how . . ) so I called and canceled right away they said it would take * business days. * business days later nothing so I called again and waited * hours before the system called back. They lady was straight up rude and said it was my banks fault. Called the bank they said that there was no credit pending * week and * days later!!!!! So I called yet again and the rep hung up on me when I gave my itinerary number!! This place is the worst!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~justdiscussed:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~justdiscussed:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~justdiscussed:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~justdiscussed:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~justdiscussed взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.