Expedia: They answered the phone right away but someone...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~traveler из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~traveler
GetHuman:~traveler - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~traveler:Yes I can. Это было evening, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~traveler список распространенных проблем Expedia)
~traveler:«Make a Booking» - вот почему я пытался to call.
~traveler отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~traveler:They answered the phone right away but someone put me on hold while in the middle of helping me and somehow transferred me back to a new customer service representative. I had to start all over again. I talked to three people over the course of ** minutes, but the problem was eventually resolved.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~traveler:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~traveler:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~traveler:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~traveler:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~traveler взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.