Expedia: the hotel did not have a room available, AFTER...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~teepee3 из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~teepee3
GetHuman:~teepee3 - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~teepee3:Yup. Это было evening, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~teepee3 список распространенных проблем Expedia)
~teepee3:«Change booking» - вот почему я пытался to call.
~teepee3 отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~teepee3:the hotel did not have a room available, AFTER I received a confirmation number. I called the regular expedia number and was on hold over an hour. After finally getting person, I was told I couldn't get a refund bc the booking was "nonrefundable." They offered a $** voucher for another hotel, I was in Dallas and there were NO ROOMS. Huge Alabama football game and tons of soccer tournaments. I had to stay in a DUMP an hour east .I called a few days later, with gethuman * and got a refund with the *st persoon I spoke to.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~teepee3:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~teepee3:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~teepee3:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~teepee3:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~teepee3 взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.