Expedia: this is the biggest cluster F*** I've seen in y...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JB из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~JB
GetHuman:~JB - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JB:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JB список распространенных проблем Expedia)
~JB:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~JB отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JB:this is the biggest cluster F*** I've seen in years. I'm canceling my booking and calling he Hotel directly - These are the MOST Incompetent ******** I've run into in years. Just lost a $*k booking - all they had o do was send me the confirmation email .....
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~JB:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JB:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JB:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~JB:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JB взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.