Express Scripts: I was able to transfer my prescriptions from a...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CarolynM из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~CarolynM
GetHuman:~CarolynM - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CarolynM:Yes. Это было evening, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CarolynM список распространенных проблем Express Scripts)
~CarolynM:«Sign up for service» - вот почему я пытался to call.
~CarolynM отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CarolynM:I was able to transfer my prescriptions from a previous Express Scripts account to a new one. Operator spoke native English and was very helpful and polite. She was able to locate my old and new accounts and make the change. Plus find balance and take credit card payment. Job well done.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~CarolynM:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CarolynM:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CarolynM:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~CarolynM:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CarolynM взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.