Express Scripts: Medoco used to be almost this bad, but they cha...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~another brick in the wall из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~another brick in the wall
GetHuman:~another brick in the wall - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~another brick in the wall:Sure. Это было evening, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~another brick in the wall список распространенных проблем Express Scripts)
~another brick in the wall:«Recover Account» - вот почему я пытался to call.
~another brick in the wall отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~another brick in the wall:Medoco used to be almost this bad, but they changed and became customer sensitive. Giving this outfit a single star is too high, they deserve a negative star for being useless, lying, not following their owm policies, failing to keep complete records of calls and treating customers like an annoyance. Every call produces different answers, but no solutions. They even admitted to violating federal laws, but since you don't get a name, they are safe from procecution. If you are self abusive, I recommend them. If you die because they refuse to fill your Rx, you may qualify for a refund. This is the future of health care. I guess we have to get used to it. They could learn from Medco, but I'm sure they only care about corporate profits like most others. I am dumping them ASAP and buying direct from the Pharmacy out of pocket. It's better for my blood pressure.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~another brick in the wall:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~another brick in the wall:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~another brick in the wall:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~another brick in the wall:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~another brick in the wall взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.