Express Scripts: My husband has to take lantus for his diabeties...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~furious из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~furious
GetHuman:~furious - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~furious:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~furious список распространенных проблем Express Scripts)
~furious:«Product information» - вот почему я пытался to call.
~furious отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~furious:My husband has to take lantus for his diabeties. Express scripts has sent one vial now (twice) for a ** day supply and charges me for a ** day supply, anyone who takes insulin knows these vials last for only ** days. So I have paid for ** day supply twice now and have been charged ** dollar since i have insurance. I received a ** day supply. They say its because of the doctors perscription but anyone with common since should know that that is wrong because the vials are to be thrown away after opening in ** days. I recieved one vial both times and they keep saying i need a new perscription. I got one in november and the say they dont have it. what a stupid company if you can avoid them Do so.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~furious:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~furious:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~furious:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~furious:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~furious взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.