Express Scripts: My son was in the hospital and was prescribed a...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Wes из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Wes
GetHuman:~Wes - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Wes:Sure. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Wes список распространенных проблем Express Scripts)
~Wes:«Make an order» - вот почему я пытался to call.
~Wes отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Wes:My son was in the hospital and was prescribed a water soluble antacid to take with his steroids and thy will not follow through and let us pick up the prescription. My son is four and cannot take the regular tablets.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~Wes:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Wes:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Wes:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~Wes:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Wes взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.